Branża
- Charakterystyka outsourcingu
- Sektory korzystające z outsourcingu
- Offshoring, nearshoring i insourcing
- Fakty i liczby
- Historia rozwoju branży
- Organizacje branżowe
- Dlaczego Polska jest dobrą lokalizacją dla firm z sektora BPO?
- Dlaczego outsourcing w Łodzi jest konkurencyjny do innych miast (Wrocław, Kraków)?
- Jak rozwija się outsourcing? Czy czas kryzysu wpłynie na zainteresowanie usługami BPO?
Sektory korzystające z outsourcingu
.png&f=png&w=700&h=1400&q=85)
Polska nie posiada jednej, wyraźnej specjalizacji, w przeciwieństwie do innych krajów regionu Europy Środkowo-Wschodniej (Raport DiS 2009), np.:
- IT – Białoruś i Rosja,
- Call center – Słowacja i Bułgaria,
- F&A – Łotwa i Węgry.
Warto jednak zauważyć, że polscy pracownicy są szczególnie cenieni za umiejętność obsługi klientów w wielu językach.
